سياسة الخدمة – المزاد الإلكتروني

1. طبيعة الخدمة

شركة المزاد الإلكتروني متخصصة في تنظيم وإدارة المزادات الإلكترونية بمختلف أنواعها.

يقتصر دور الشركة على إدارة المنصة، تنظيم المزادات، عرض السلع أو الأصول المقدمة، وتوثيق نتائج المزايدات وفق القوانين والأنظمة المعمول بها.

جميع السلع أو الأصول المعروضة تُباع "كما هي"، دون أي ضمانات قانونية أو فنية أو تجارية من الشركة.

2. حدود الخدمة

الشركة لا تقدم ضمانات بشأن دقة أو اكتمال المعلومات الخاصة بالسلع المعروضة، حيث يتم عرضها وفق ما يقدمه البائعون أو الجهات المالكة.

تقع مسؤولية المعاينة والفحص الكامل على المشتري قبل المشاركة في المزاد.

تقدم الشركة خدمات مساندة مثل إدارة الدفع وتسهيل التواصل بين الأطراف، وهي خدمات إدارية لا ترتب أي التزام مالي أو قانوني على الشركة.

3. علاقة الشركة بالأطراف

الشركة منظم للمزاد وليست بائعًا أو مشتريًا.

الأطراف المباشرة في التعاقد هم البائع والمشتري، بينما يقتصر دور الشركة على الإدارة والتنسيق.

أي نزاعات مالية أو قانونية بشأن السلع تتم بين الأطراف أو أمام الجهات المختصة.

4. التعديلات على الخدمة

تحتفظ الشركة بحقها في تطوير أو تعديل الخدمات أو آلية عمل المنصة دون إشعار مسبق.

استمرار استخدام المنصة بعد التعديلات يُعتبر قبولًا صريحًا بالشروط والسياسات المحدثة.

5. الدعم والتواصل

توفر الشركة قنوات دعم فني وخدمة عملاء للمستخدمين خلال أوقات العمل الرسمية.

يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الأرقام المنشورة على الموقع.

شروط الاستخدام – المزاد الإلكتروني

1. التسجيل والحساب

يشترط أن يكون عمر المستخدم 18 عامًا أو أكثر.

يجب إدخال بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل.

يحتفظ الموقع بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يقدم بيانات غير صحيحة أو يخالف هذه الشروط.

2. استخدام المنصة

يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط.

يُمنع التلاعب بالمزايدات أو استخدام المنصة في أي أنشطة غير قانونية.

جميع الأنشطة التي تتم عبر حساب المستخدم تعتبر مسؤوليته وحده.

3. المشاركة في المزادات

المشاركة متاحة فقط للمستخدمين المسجلين والمعتمدين من الشركة.

المزايدة الفائزة تُعد التزامًا تعاقديًا لإتمام الشراء وفق الشروط المعلنة لكل مزاد.

للشركة بصفتها المنظم الحق في إلغاء أو رفض أي مزايدة في حال وجود مخالفة أو سلوك غير مشروع.

4. المدفوعات

يجب سداد قيمة السلع المباعة خلال المدة المحددة في الشروط الخاصة بكل مزاد.

أي تأخير في الدفع يخضع للغرامات المعلنة مسبقًا في شروط المزاد.

جميع المدفوعات تتم عبر الوسائل الرسمية المعتمدة من الشركة.

5. المحتوى والبيانات

جميع البيانات والمعلومات الخاصة بالسلع أو الأصول يقدمها البائعون أو الجهات المالكة، والشركة غير مسؤولة عن دقتها أو اكتمالها.

يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي بيانات أو محتوى من المنصة لأغراض تجارية دون إذن مسبق من الشركة.

6. حدود المسؤولية

شركة المزاد الإلكتروني منظم للمزادات وليست طرفًا في عقود البيع والشراء.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن حالة السلع أو الأصول أو النزاعات بين البائع والمشتري.

يقتصر دور الشركة على توفير منصة المزاد وضمان سير العملية بشفافية وعدالة.

7. إنهاء الخدمة

يحق للشركة تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم في حال مخالفة الشروط أو القوانين.

يحق للمستخدم طلب إغلاق حسابه بعد تسوية جميع التزاماته المالية.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة (الشعار، التصميم، البرمجيات، البيانات) محمية بحقوق الملكية الفكرية.

لا يجوز استخدام أي جزء من المحتوى دون إذن خطي مسبق من الشركة.

9. القوة القاهرة

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن توقف أو تأخير تقديم الخدمات نتيجة ظروف خارجة عن إرادتها مثل الكوارث الطبيعية، الأعطال التقنية، أو قرارات حكومية.

10. القانون والاختصاص

تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين سلطنة عُمان.

في حال وجود نزاع تكون المحاكم المختصة في سلطنة عُمان صاحبة الولاية للفصل فيه.